GDPR

Kalimero d.o.o. (u daljnjem tekstu “mi”), veliku pozornost posvećuje zaštiti osobnih podataka. U ovom ćete dokumentu pronaći informacije o osobnim podacima koje obrađujemo o našim kupcima, i to u svrhu pripreme ponude, na kojem temelju obrađujemo podatke – da li temeljem pristanka ili drugog pravnog razloga, konkretne svrhe korištenja podataka, kome možemo proslijediti podatke i koja prava imate u vezi s obradom vaših osobnih podataka.

Osobni podaci prikupljaju se uvijek u skladu sa važećim zakonom i to iz razloga kako bi cijenjenim korisnicima mogli elektronskom poštom poslati obavijest o novostima i izmjenama, uključiti ih u nagradne igre te obavijestiti pobjednika, poslati publikacije i promotivne materijale ili odgovoriti na pitanja i savjete. Nikome izvan naše tvrtke ne prenosimo niti otkrivamo vaše podatke koje prikupimo na našim web stranicama bez vaše dozovole osim u slučajevima:

  • kada je to potrebno radi izvršavanja naših zakonskih obveza
  • propisanih zakonom
  • kada je to potrebno radi zaštite Vašeg života ili tjelesnog integriteta, a Vi niste u mogućnosti dati svoj pristanak za obradu Vaših osobnih podataka
  • kada je to nužno radi ispunjenja zadataka koji se izvršavaju u javnom interesu
  • kada ste Vi sami objavili te podatke.

Obradujemo sljedeće osobne podatke:

– identifikacijski podaci, što podrazumijeva vaše ime i prezime, korisničko ime te OIB

– kontaktni podaci, koji podrazumijevaju osobne podatke koji vam omogućuju da vam se obratimo – tu spadaju adresa e-pošte, telefonski broj, adresu za dostavu te adresu za izdavanje računa

– vaše postavke, što znači detalje u vašem korisničkom računu, posebno pohranjene adrese i profili, postavke newslettera te proizvode koje gledate

– podatke o vašim narudžbama, a to su osobito pojedinosti o narudžbi artikla, načinu naručivanja, načinu dostave i plaćanja, uključujući broj transakcijskog računa te podatke o reklamacijama

– podatke o vašem ponašanju na web-stranicama, uključujući artikle koje pretražujete, linkove koje kliknete, način kretanja na našoj internet stranici i kretanje zaslona, kao i podaci o uređaju, s kojeg pretražujete našu internet trgovinu, kao što je IP adresa i položaj identifikacije uređaja, njegove tehničke parametre kao operacijski sustav, njegovu verziju, razlučivost zaslona, upotrijebljeni preglednik i njegovu verziju, kao i podatke dobivene iz kolačića (cookie) i sličnih tehnologija za prepoznavanje uređaja

– podatke o korištenju pozivnog centra ili posjeti mjesta za preuzimanje (naše trgovine), a to su osobito telefonski pozivni zapisi s call centrom, identifikacije poruka koje nam šaljete, uključujući identifikatore, kao što su IP adrese i snimke iz sustava video nadzora u mjestima za preuzimanje

Prilikom posjete ovih stranica vaši podaci ostaju tajni, a mi se obavezujemo da podatke nećemo dati nikome osim u svrhu zakonske istrage. Podatke koji se pristupom na stranicu automatski bilježe, a nisu osobni podaci (vrsta pretraživača, vrijeme provedeno na stranici, broj posjeta, pregledavane stranice itd.) Kalimero d.o.o. ima pravo koristiti u informativne svrhe, a prvenstveno zbog povećanja kvalitete i zadovoljstva korištenja stranice.